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12342        由各通信管理局根据当地需求、按照规划核配启用        各地的地市级政府和直辖市政府开展投诉类公益服务号码
12343        由各通信管理局根据当地需求、按照规划核配启用        各地的地市级政府和直辖市政府开展便民服务类公益服务号码

12345        各地方政府        全国各地方政府开办政府热线的专用电话号码
12346        由各通信管理局根据当地需求、按照规划核配启用        各省（自治区）政府开展非紧急类公益服务号码